„Wo gehobelt wird, da fallen Späne.“ – nicht immer klappt die Zusammenarbeit in einem Team reibungslos. Es kommt zu Konflikten. Das kann sogar förderlich sein, wenn der Konflikt dazu führt, dass eine Lösung gefunden wird, sich etwas verbessert oder verändert.
Fünf Strategien, wie Du erfolgreich ein Konfliktgespräch moderierst.
